إلى المتبرعين والرعاة والشركاء المجتمعيين الكرام,
لقد أظهر الأفراد والعائلات والمنظمات الخيرية كرمهم من خلال التبرع بالمال والطعام والإمدادات لدعم Neighborhood للرعاية الصحية ومرضانا الأكثر عرضة للخطر، وهم المرضى غير المؤمن عليهم. إن كل تبرع وكل رسالة وكل قطعة من معدات الحماية الشخصية (PPE) وكل ابتسامة هي خير دليل على هذا الدعم. وسواء كانت قناعاً واحداً أو دولاراً واحداً، فإنك تلعب الدور الأهم في مساعدتنا على رعاية مرضانا ذوي الحالات الحرجة الذين قد لا يتمكنون من الحصول على الرعاية المنقذة للحياة على Neighborhoodبدون التبرعات.
لقد أثبت هذا العام أنه مليء بالتحديات، على الرغم من أن كل تحدٍ جاء بفرصة. على سبيل المثال، لمواصلة توفير إمكانية الوصول إلى المرضى خلال جائحة كوفيد-19، قمنا بتحويل مرضانا إلى الرعاية الصحية عن بُعد وزيارات الفيديو، وهي خدمة لم تكن متاحة قبل الجائحة. استغرق نقل آلاف المرضى إلى منصة افتراضية وقتاً طويلاً، ولكن في غضون أسابيع شهدنا انخفاضاً في عدد حالات عدم الحضور، وتحسناً في رضا المرضى والموظفين.
والأكثر من ذلك، كان لدينا مرضى من ذوي الخطورة العالية محصورين في منازلهم وأدركنا أن العوائق التي تحول دون حصولهم على الرعاية كانت منهكة. واستجابةً لذلك، أنشأنا الفريق الصحي المتنقل لخدمة المرضى المؤهلين في منازلهم في كل من مقاطعتي سان دييغو وريفرسايد. وعلى الرغم من الأوقات غير المسبوقة، واصلنا توسيع نطاق خدماتنا وتقديم كل شيء من طب الأطفال إلى رعاية كبار السن - ولم يكن أي من ذلك ممكناً دون دعم المتبرعين والرعاة والشركاء المجتمعيين.
بالإضافة إلى ذلك، افتتحنا موقعاً جديداً في تيميكولا مخصصاً لتعليم أطباء المستقبل. وبالشراكة مع الخدمات الصحية المتحدة (UHS)، لدينا برنامج إقامة الأسرة حيث سيقوم أطباؤنا بتدريس الرعاية الطبية، والأهم من ذلك، الرعاية الطبية التي تراعي الحساسية الثقافية والمجتمعية. العمل جنبًا إلى جنب مع UHS والمقيمين الجدد هو هدية لكل من Neighborhood ومرضانا.
ومؤخراً، وضعنا حجر الأساس في ريفرسايد وسنفتتح قريباً مرفقين جديدين للرعاية الصحية: رعاية المسنين ومركز صحي مؤهل فيدرالياً (FQHC). سنقوم بتوسيع نطاق مهمتنا ووعدنا إلى neighborhood جديد لأننا نؤمن أن المجتمع لا يكون بصحة جيدة إلا بقدر صحة سكانه ولأن أشخاصًا مثلكم، الذين يدعمون مهمتنا بشجاعة، يجعلون ذلك ممكنًا.
بغض النظر عن المكان الذي نحن فيه أو المكان الذي نذهب إليه، فنحن أفضل معًا.
أشكركم على دعمكم الثابت - لم نكن لنتمكن من القيام بذلك بدونكم.
مع الامتنان لك
د. راكيش باتيل
الرئيس التنفيذي