ما نتوقعه من موردينا
تعزيز علاقة عمل جيدة
نحن نقدر موردينا! نريد أن نضمن علاقة عمل جيدة معك، ونطلب من موردينا اتباع هذه النصائح والإرشادات.
Neighborhood توقعات الرعاية الصحية من موردينا
- منتجات وخدمات يمكن الاعتماد عليها
- التسليم كما وعدت
- أسعار تنافسية
- التواصل المناسب وفي الوقت المناسب (إبقائنا على اطلاع دائم)
- حل مشكلات الأداء/التسليم في الوقت المناسب
- الامتثال لإجراءات الشراء والشحن والفواتير
ما الذي يمكن أن يتوقعه الموردون من Neighborhood للرعاية الصحية
Neighborhood تستخدم الرعاية الصحية برنامج Coupa باعتباره برنامج الشراء مقابل الدفع الخاص بنا. باستخدام Coupa، يمكن للموردين تتبع الفواتير والمدفوعات في الوقت الفعلي داخل بوابة الموردين Coupa Portal للموردين والتي تكون مجانية عند التعامل مع Neighborhood Healthcare. Neighborhood تلتزم الرعاية الصحية بتزويد الموردين بفرص عادلة ومتساوية للتنافس على الأعمال التجارية.
معلومات الموردين الجدد
قبل أن يتم الحصول على السلع أو الخدمات، يجب أن يتم فحص المورد وإعداده بشكل صحيح من قبل قسم المشتريات والحسابات الدائنة. ستكتمل عملية التأهيل عبر الإنترنت من خلال نظام إدارة الإنفاق لدينا، Coupa.
إذا كان أحد الموردين مهتمًا بأن يصبح جزءًا من قائمة الموردين المعتمدين لدى Neighborhood Healthcare، فيمكنه الاتصال بـ Purchasing@nhcare.org للحصول على مزيد من المعلومات.
مستندات التأهيل المطلوبة
- نموذج W9 (الشركات المسجلة غير مطالبة بإرفاق W-9. يُطلب من المالكين الوحيدين والشركات ذات المسؤولية المحدودة والشراكات إرفاق نموذج W-9 مملوء)
- متطلبات التأمين - الشركاء المنتسبون
- متطلبات التأمين - الموردون العامون
- متطلبات التأمين- موردو PACE
- مثال على شهادة التأمين (COI)
سيتعين تحميل جميع المستندات المطلوبة من خلال Coupa أثناء عملية التأهيل.
دعم بوابة الموردين Coupa Portal (CSP)
- دليل مقدم خدمة العملاء - خطوات التأهيل - تنزيل دليل مقدم خدمة العملاء - خطوات التأهيل
- دليل CSP- نظرة عامة على تسجيل الدخول والصفحة الرئيسية تنزيل
- دليل مقدم خدمة العملاء- إنشاء الفواتير- أمر الشراء المدعوم بأمر الشراء مقابل غير المدعوم بأمر الشراء تنزيل
- دليل CSP- البحث عن المدفوعات واسترداد DGC تنزيل دليل CSP- البحث عن المدفوعات واسترداد DGC
- بوابة الموردين Coupa بوابة الموردين اشترك الآن!
استكشاف أخطاء CSP وإصلاحها
- يُرجى التواصل مع suppliersupport@nhcare.org في حال وجود مشاكل في نماذج أو حساب برنامج دعم المجتمعات المحلية الخاص بك. يمكنك أيضًا التواصل مع supplier@coupa.com.
أسئلة عامة
أين أرسل الفواتير؟
الخيار المفضل والأسرع والأكثر كفاءة: بوابة الموردين Coupa Portal (CSP) CSP هي منصة قائمة على الويب حيث يمكنك تسجيل الدخول لعرض أوامر الشراء وكذلك إنشاء فواتيرك وإرسالها إلكترونيًا. ستتمكن من إنشاء الفواتير مباشرةً من أوامر الشراء الخاصة بك أو من البداية عن طريق إدخال وإرفاق جميع معلومات الفاتورة ذات الصلة. يتيح لك هذا الخيار تتبع حالة أوامر الشراء والفواتير والمدفوعات الخاصة بك. وأفضل ما في الأمر أنه مجاني تماماً عند التعامل مع Neighborhood Healthcare.
لاستخدام هذا الخيار، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى suppliersupport@nhcare.org مع عنوان البريد الإلكتروني الذي ترغب في تلقي تعليمات تسجيل الدخول إلى برنامج CSP الخاص بك.
كيف يمكنني التسجيل في بوابة موردي Coupa Portal (CSP)؟
يمكن العثور على التعليمات في قسم معلومات الموردين الجدد.
كيف يمكنني تحديث معلومات التحويل إلى المعلومات؟
يمكن تحديث معلومات التحويل إلى المعلومات ضمن قسم الإعداد > قسم التحويل إلى. ستتمكن من تحديث أي تغييرات مصرفية و/أو العنوان المدرج في الشيك الرقمي الخاص بك.
بمن يمكنني الاتصال للاستفسار عن الأسئلة المتعلقة بالعقد/الاتفاقية؟
يمكن إرسال جميع الأسئلة المتعلقة بالعقود/الاتفاقيات إلى: Contracts@nhcare.org
كيف يمكنني الحصول على نسخة من طلب الشراء أو طلب الشراء المنقح الخاص بي؟
يمكن الحصول على نسخة من طلب الشراء الخاص بك من خلال بوابة الموردين Coupa Portal (CSP). إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى بوابة موردي Coupa Portal، يُرجى التواصل مع suppliersupport@nhcare.org لمعرفة كيفية بدء استخدام البوابة والاشتراك فيها.
قسم الحسابات المستحقة الدفع
كيفية التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: ap@nhcare.org
- التليفون 760-737-6934
Neighborhood ينصب التركيز الأساسي لقسم الحسابات المستحقة الدفع للرعاية الصحية على تقديم خدمة عملاء ممتازة. معالجة المدفوعات في الوقت المناسب وبدقة هي أولويتنا الأولى.
عند القيام بأعمال تجارية مع Neighborhood Healthcare، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى إرسال الفواتير الإلكترونية مباشرةً من خلال بوابة موردي Coupa. ستتمكن من عرض حالة المدفوعات في الوقت الفعلي والحصول على إشعارات تلقائية عند معالجة المدفوعات. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن الفواتير أو حالة الدفع، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى أدلة إرشادية سريعة داخل البوابة أو يمكنك الاتصال بـ suppl iersupport@nhcare.org للحصول على المساعدة.
ما نقوم به:
الحسابات المستحقة الدفع هي المسؤولة عن معالجة وتوزيع المدفوعات الخاصة بالسلع والخدمات المتعلقة بالأعمال التجارية في Neighborhood Healthcare.
- يضمن امتثال النفقات للسياسات/الإجراءات التي حددها موقع Neighborhood للرعاية الصحية.
- إصدار مدفوعات الفواتير للموردين في الوقت المناسب.
- العمل مع موردينا لضمان استلام الفواتير بشكل مناسب.
- قم بإصدار 1099 إصداراً سنوياً وتأكد من طباعتها وإرسالها بالبريد.
إدارة العقود
كيفية التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: contracts@nhcare.org
تتمثل مهمة قسم العقود في تقديم الدعم ومساعدة موظفي Neighborhood للرعاية الصحية في تيسير عملية التعاقد.
إدارة العقود مسؤولة عن:
- التأكد من امتثال الاتفاقيات للقانون الفيدرالي وقانون الولاية، وسياسات Neighborhood الرعاية الصحية المتعلقة بالإدارة المالية للعقود والاتفاقيات.
- تحديد ما إذا كان بإمكان Neighborhood للرعاية الصحية الامتثال لجميع أحكام العقود أو الاتفاقيات المبرمة مع الشركات أو الوكالات الخارجية.
- ضمان حماية المصالح التجارية لشركة Neighborhood للرعاية الصحية في شروط جميع الاتفاقيات المقترحة.
يراجع قسم العقود جميع الاتفاقيات مع موردي Neighborhood للرعاية الصحية.
يُرجى ملاحظة أن جميع توقيعات العقود يتم تنسيقها من خلال سياسة الموافقة على التوقيع الخاصة بإدارة العقود وتخضع لها.
قسم المشتريات
كيفية التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني Purchasing@nhcare.org
- التليفون 760-737-6911
المهمة:
يلتزم قسم المشتريات لدينا بتسهيل شراء سلع وخدمات عالية الجودة بأسعار تنافسية لدعم مهمة Neighborhood للرعاية الصحية.
القيم:
خدمة العملاء: نحن نسعى جاهدين لنكون مصدرًا موثوقًا لموارد المشتريات والتعليم والمعلومات أو الموردين ولإنشاء علاقات يتم فيها تقدير خدمات المشتريات كشريك من قبل جميع أقسام الرعاية الصحية Neighborhood في تحقيق أهدافها الشرائية.
التنوع: نشارك بنشاط في مبادرات التوعية ونطلقها لإشراك وبناء قاعدة متنوعة من الموردين.
الإشراف المالي: نحن ملتزمون بالإدارة المالية الممتازة والمسؤولية المالية لموقع Neighborhood للرعاية الصحية مع جميع الأموال الموكلة إلينا للإنفاق.
ما الذي نفعله؟
يتولى قسم المشتريات إدارة المشتريات في Neighborhood للرعاية الصحية إدارة المشتريات والمناقصات وإدارة الموردين واحتياجات المعدات/الأثاث لجميع مراكزنا/الأقسام الصحية.
تسعى المشتريات جاهدة للقيام بما يلي
- وفر أموال الرعاية الصحية Neighborhood من أجل الاستمرار في تقديم رعاية صحية عالية الجودة للجميع، بغض النظر عن الحالة أو الظروف.
- قم بشراء السلع أو الخدمات المناسبة في الوقت المناسب وبالطريقة المناسبة وبالسعر المناسب.