شارك فريق متنوع من موظفي Neighborhood (موظفون سريريون وتشغيليون وإداريون) في مركز ابتكارات الرعاية لعام 2020 التعاوني للتعلم في مجال الرعاية لعام 2020. تدفع هذه المجموعة على مستوى الولاية أعضاءها إلى أن يكونوا في طليعة الابتكار والتفكير الإبداعي لإفادة المرضى الذين يخدمونهم.
Neighborhoodركز فريق عملنا على التنفيذ الناجح لمنصة زيارة الفيديو الافتراضية التي تزيد من إمكانية الوصول إلى الرعاية وتزيد من راحة مرضانا ورضاهم.
تتفوق زيارات الفيديو على الزيارات الهاتفية. احتاج الفريق إلى إيجاد طريقة للأطباء والطاقم الطبي للتنقل بين الإمكانيات التكنولوجية للمريض دون التضحية بخصوصية المريض أو جودة الرعاية أو رضا المريض عن زيارته.
شاهد الرحلة الكاملة للزيارة الافتراضية هنا:
استكشف الفريق ثلاثة تشكيلات مادية مختلفة مع مقدم الخدمة والمساعد الطبي. واكتشفوا في نهاية المطاف أن وضع مقدم الخدمة في مكتبه الخاص مع نافذة منزلقة يمكن فتحها/إغلاقها للتحدث مع المساعد الطبي يوفر أقصى قدر من الخصوصية دون فقدان إمكانية الوصول.
إذا لم يكن لدى المرضى القدرة على التنقل عبر التكنولوجيا لإجراء زيارة بالفيديو، ولكنهم يحتاجون إلى زيارة شخصية، فسيتم إرسال فريق رعاية متنقل إلى منزل المريض. والغرض من ذلك هو مساعدة المرضى في الحفاظ على صحتهم من خلال إجراء فحوصاتهم وفحوصاتهم الروتينية خارج الجدران الأربعة لأماكن الرعاية الصحية التقليدية، وهو ما يُعرف باسم "مراقبة المريض عن بُعد".
Neighborhood تم قبولها بالفعل للمشاركة في التعاونية التعليمية CCI لعام 2021، وستعمل على إيجاد حلول مبتكرة لمعالجة المساواة الرقمية ومحو الأمية الرقمية لتعزيز نجاح الرعاية الافتراضية لمرضانا ووصولهم إليها.
Neighborhood أعضاء الفريق في مجموعة عام 2020: جيفري جلين، الرئيس التنفيذي للعمليات، والدكتورة بيج ثيرمان، المديرة الطبية الإقليمية، ومورا ميريليس، مديرة العمليات، والدكتورة ميليسا بيشوب، المديرة الطبية للجودة، وجانيث جيفارا، أخصائية السجلات الطبية الإلكترونية، ودوللي هوغان، مديرة الموقع.
مقالات ذات صلة:
الابتكار: تصوير الثدي الشعاعي للثدي بالأشعة المتنقلة وفحص كوفيد من السيارة