A nuestros valiosos donantes, patrocinadores y socios comunitarios,
Personas, familias y organizaciones filantrópicas han mostrado su generosidad donando dinero, alimentos y suministros para ayudar a Neighborhood Healthcare y a nuestros pacientes más vulnerables, los no asegurados. La avalancha de apoyo se hace sentir con cada donación, cada mensaje, cada pieza de equipo de protección individual (EPI) y cada sonrisa. Ya se trate de una mascarilla o de un dólar, usted desempeña el papel más importante para ayudarnos a atender a nuestros pacientes en estado crítico que, sin donaciones, podrían no tener acceso a los cuidados vitales de Neighborhood.
Este año ha supuesto un reto, aunque cada reto ha traído consigo una oportunidad. Por ejemplo, para seguir proporcionando acceso a los pacientes durante COVID-19, pasamos a nuestros pacientes a la telesalud y las visitas por vídeo, un servicio que no estaba disponible antes de la pandemia. La transición de miles de pacientes a una plataforma virtual llevó tiempo, pero en pocas semanas se redujeron las ausencias y mejoró la satisfacción de pacientes y empleados.
Además, teníamos pacientes de alto riesgo confinados en sus casas y nos dimos cuenta de que sus barreras para recibir atención eran debilitantes. En respuesta, creamos el Equipo Móvil de Salud para atender a los pacientes que cumplían los requisitos en sus domicilios, tanto en el condado de San Diego como en el de Riverside. A pesar de los tiempos sin precedentes, seguimos ampliando los servicios, ofreciendo desde pediatría hasta atención a personas mayores, y nada de esto es posible sin el apoyo de nuestros atentos donantes, patrocinadores y socios comunitarios.
Además, hemos abierto un nuevo centro en Temécula dedicado a la enseñanza de futuros médicos. En colaboración con United Health Services (UHS), contamos con un Programa de Residencia Familiar en el que nuestros médicos enseñarán atención médica, pero, lo que es más importante, atención médica culturalmente sensible y basada en la comunidad. Trabajar junto a UHS y los nuevos residentes es un regalo tanto para Neighborhood como para nuestros pacientes.
Recientemente, hemos puesto la primera piedra en Riverside y pronto abriremos dos nuevas instalaciones sanitarias: atención a personas mayores y un Centro de Salud Federalmente Cualificado (FQHC). Ampliaremos nuestra misión y nuestra promesa a una nueva neighborhood porque creemos que una comunidad es tan saludable como lo son sus residentes y porque personas como usted, que apoyan valientemente nuestra misión, lo hacen posible.
Independientemente de dónde estemos o adónde vayamos, juntos somos mejores.
Gracias por su apoyo incondicional: no podríamos hacerlo sin ustedes.
Agradecidamente,
Dr. Rakesh Patel
Consejero Delegado