Viva la tradición de la buena salud
Neighborhood Sanidad te ha identificado como alguien que cumple los requisitos para unirse a Lore. El programa en línea Lore le da acceso a:
- Información y orientación para ayudarte a descubrir las acciones saludables que mejor se adaptan a ti.
- Una comunidad de pacientes y otras personas que pueden apoyarte y a las que tú puedes apoyar a través de conversaciones en línea o concertadas en persona.
- A partir de enero de 2023, los pacientes de Medicare original que cumplan los requisitos podrán acceder a prestaciones adicionales, como rastreadores de actividad, pruebas de salud y numerosos artículos relacionados con la salud que no están cubiertos por Medicare.
Preguntas frecuentes
He recibido un correo electrónico de Lore Health, ¿es real?
Sí, Lore es un socio de Neighborhood Healthcare, y estamos trabajando con ellos para proporcionar a nuestros pacientes nuevas herramientas para apoyar su salud.
¿Qué es Lore?
Lore Health (abreviado Lore) es una empresa que ayuda a proveedores y pacientes a mejorar la salud mediante la mejora de los hábitos de vida. Lore lo hace a través de un portal en línea que ayuda a las personas a encontrar, transmitir y confiar en las herramientas y la información que facilitan la adopción de las acciones saludables que mejor funcionan.
Además, Lore trabaja con los proveedores participantes como ACO de Medicare, lo que significa que ayuda a los médicos a prestar una atención de alta calidad a sus afiliados tradicionales de Medicare.
¿A quién va dirigido Lore?
Cualquiera puede unirse a la comunidad Lore. Dicho esto, Lore está diseñado para ser especialmente útil para los beneficiarios tradicionales de Medicare que padecen o corren el riesgo de padecer enfermedades crónicas.
¿Qué proporciona Lore a los pacientes?
Lore proporciona a los pacientes elegibles de Medicare:
- Una comunidad en línea para ayudarle a alcanzar sus objetivos de salud entre las visitas al médico.
- Acceso a pruebas de estilo de vida y herramientas destinadas a mejorar su salud.
- A partir de 2023, los miembros de la comunidad Lore que cumplan los requisitos también podrán acceder a nuevos datos clínicos, como mediciones de glucosa a partir de un monitor continuo de glucosa, y datos sobre el estilo de vida a partir de wearables como Fitbit. Lore también colaborará con pacientes y médicos para abordar cuestiones como la alimentación, el transporte y otros factores que influyen en la salud.
Los pacientes de Medicare Advantage u otros que no reúnan los requisitos para beneficiarse de las ventajas adicionales de Lore (nº 2 y nº 3 anteriores), pueden afiliarse y participar como miembros de la comunidad Lore (nº 1).
¿Mi médico ve lo que ocurre en Lore o accede a mis datos?
Puede que tu médico participe activamente en la comunidad Lore, pero no supervisa tus publicaciones, preguntas o comentarios. Si te enteras de algo en Lore que quieres probar, asegúrate de preguntar a tu médico siempre que sea pertinente.
Del mismo modo, si te compraras algo como un monitor continuo de glucosa o un monitor de actividad Fitbit de Lore, deberías comentar con tu médico en cada visita cualquier dato o información relevante para tu salud.
¿Tiene Lore algún coste?
Los pacientes nunca pagan por Lore. El portal en línea Lore es de uso gratuito para todos los miembros de la comunidad. Además, los miembros que cumplan los requisitos pueden inscribirse plenamente para recibir prestaciones adicionales sin coste alguno para ellos. Esto es posible porque Lore se asocia con médicos, proveedores sanitarios y Medicare para proporcionar recursos a su comunidad de forma gratuita.
¿Qué pacientes pueden inscribirse plenamente en Lore y recibir ventajas adicionales?
Los pacientes tradicionales de Medicare que reciben atención primaria de proveedores participantes (como Neighborhood Healthcare) pueden participar gratuitamente en la comunidad Lore. Además, los pacientes que hayan sido "atribuidos" a proveedores de la ACO, lo que significa que han recibido la mayor parte de su atención primaria durante los últimos años de ese proveedor, dispondrán de beneficios adicionales.
¿Pueden los beneficiarios de Medicare Advantage recibir prestaciones adicionales a través de Lore?
Lamentablemente, no. Sólo los pacientes de Medicare tradicional pueden inscribirse plenamente en Lore.
Si no cumplo los requisitos para inscribirme totalmente gratis, ¿puedo pagar yo las prestaciones adicionales?
No, las prestaciones adicionales de Lore sólo están disponibles para los pacientes que cumplen los requisitos para obtenerlas a través de Medicare tradicional. No hay forma de que los pacientes paguen directamente por acceder a esas prestaciones.
¿Cómo se enteran los pacientes de la existencia de Lore?
Lore está enviando enlaces de inscripción personalizados a los pacientes que cumplen los requisitos por correo electrónico y mensajes de texto. Los pacientes también pueden informarse sobre Lore en su clínica durante las visitas sanitarias habituales.
¿Cómo puedo inscribirme?
La forma más sencilla es el enlace personalizado que Lore enviará por correo electrónico a los pacientes que cumplan los requisitos. También puede crear una cuenta Lore visitando community.lorehealthcare.io o descargando la aplicación Lore Health. Una vez que hayas creado una cuenta, recibirás un aviso de Lore para comprobar tu elegibilidad para inscribirte en beneficios adicionales.
Si soy apto para Lore, ¿puede inscribirse también mi cónyuge/hijo/amigo?
Cualquiera puede crear una cuenta Lore gratuita, y puedes invitar a tus seres queridos a participar contigo en la comunidad Lore. Sin embargo, las personas a las que invites no serán necesariamente elegibles para inscribirse por completo, por lo que es posible que tengas acceso a algunas funciones y beneficios que no estarán disponibles para ellos.
¿Qué hago si creo que cumplo los requisitos pero no he recibido invitación?
Puedes empezar con una cuenta Lore y participar en la comunidad aunque no hayas recibido una invitación para inscribirte. Siempre que cumplas los requisitos, Lore te enviará un correo electrónico con instrucciones para participar en la comunidad. Si no has recibido esta invitación, probablemente aún no seas apto. No obstante, comunicaremos tu nombre e información de contacto al equipo de asistencia de Lore para que lo comprueben por ti.
¿Está Lore disponible en otros idiomas?
Lore online está disponible en inglés, pero pronto se añadirán más idiomas. Los mensajes de correo electrónico y los mensajes de texto se envían en el idioma que se haya registrado. Los pacientes que figuren como no angloparlantes sólo serán invitados cuando el servicio Lore y los materiales de comunicación estén disponibles en su idioma.