Su salud es nuestro objetivo.
En Neighborhood, ponemos a los pacientes por encima de todo. Estamos contigo en cada paso del camino, con los recursos que necesitas para vivir tu mejor vida.
En Neighborhood, ponemos a los pacientes por encima de todo. Estamos contigo en cada paso del camino, con los recursos que necesitas para vivir tu mejor vida.
Su casa para la salud.
Como Hogar Médico Centrado en el Paciente (PCMH), Neighborhood pone sus necesidades en primer lugar. Su equipo de atención está formado por profesionales sanitarios comprometidos a garantizar que se encuentre en el camino hacia la salud y la felicidad. Están aquí con las herramientas que necesita para tomar un papel activo en su salud. Esto incluye el acceso a una atención basada en pruebas, recursos educativos para usted y su familia, y el apoyo que necesita para gestionar la atención por su cuenta.
+ Nuestro equipo es su equipo
Su equipo personal de atención sanitaria.
Su equipo asistencial está formado por los siguientes profesionales sanitarios:
Médicos, enfermeros, asistentes físicos, enfermeros titulados, coordinadores de cuidados, asistentes médicos y representantes de servicios al paciente.
+ Sanidad
Asistencia sanitaria continuada a su medida.
La principal responsabilidad de su equipo asistencial es trabajar para usted. Revisan continuamente sus cuidados y progresos y coordinan su atención bajo la dirección y experiencia de su médico de cabecera. El objetivo de su equipo es ayudarle a mejorar su salud en general. Se dedican a su atención continuada, lo que incluye explicarle por qué se recomiendan determinados procedimientos y responder a cualquier pregunta que pueda tener.
Centro de Navegación de Pacientes.
Cuando llame a nuestro número gratuito, un amable miembro de nuestro Centro de Navegación de Pacientes le ayudará con la programación o le pondrá en contacto con el servicio, programa o recurso de Neighborhood que mejor se adapte a sus necesidades.
Nuestras promesas.
Qué puede hacer usted.
Hable abiertamente con su equipo
- Si tiene problemas para seguir su plan de cuidados, comuníqueselo a su equipo.
- Si crees que tu plan de cuidados no funciona, dilo. Dígale a su equipo lo que no funciona para que juntos puedan hacer cambios si es necesario.
Cuide su salud
- Siga el plan de asistencia sanitaria que usted y su equipo han elaborado. Asegúrate de que entiendes cómo seguir el plan.
- Establezca objetivos que pueda alcanzar. Cuando empieces a ver resultados, tú y tu equipo podéis hablar de añadir nuevos objetivos.
Participa activamente en el equipo
- Hable con su equipo sobre sus dudas en materia de salud. Comparta los éxitos y los retos que ha tenido con la atención sanitaria en el pasado.
- Informe a un miembro del equipo sobre cualquier hospitalización o visita reciente a urgencias. También es importante enumerar todos los medicamentos prescritos o de venta libre que esté tomando actualmente.
- Dígale a su equipo cómo se siente acerca de la atención que está recibiendo de ellos.
- Asegúrese de comunicar a sus otros proveedores o centros sanitarios los datos de su médico personal cuando busque atención fuera de Neighborhood Healthcare.
Better Together..
At Neighborhood, we are Better Together. As a private, non-profit 501(C) (3) community health organization, we serve more than 500,000 medical, dental, and behavioral health visits from more than 100,000 people annually. We do this in pursuit of our mission: To improve the health and happiness of the communities we serve by providing quality care to all, regardless of situation or circumstance.
Preguntas frecuentes.
Portal del paciente
- Our Patient Portal is a secure and convenient online platform designed to enhance your healthcare experience. With the portal, you can:
- Access Your Health Records: View your medical history, lab results, and treatment plans anytime, anywhere.
- Schedule Appointments: Easily book, reschedule, or cancel appointments with your healthcare provider.
- Communicate Securely: Send and receive messages to and from your healthcare team, ensuring your questions and concerns are addressed promptly.
- Manage Prescriptions: Request prescription refills and view your current medications.
- Update Personal Information: Keep your contact details, insurance information, and medical history up to date.
- Your privacy and security are our top priorities, and the portal is designed to protect your personal health information. Log in today to take an active role in managing your health! Ask your healthcare team to set up access.
¿Cómo puedo solicitar mi información sanitaria y mi historial médico?
Cumplimentación del documento AUTORIZACIÓN PARA EL USO O LA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN SANITARIA para autorizar la divulgación y/o el uso de información sanitaria sobre usted.
El hecho de no facilitar toda la información solicitada puede invalidar esta Autorización.
Esta autorización es necesaria para cumplir los términos de la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de 1981, Sección 56 y siguientes del Código Civil y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) de 2003.
Descargue, rellene, imprima y lleve este formulario a un centro de Neighborhood Healthcare. Las solicitudes pueden tardar hasta dos semanas en tramitarse.
AUTORIZACIÓN PARA EL USO O DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN SANITARIA (DE)
AUTORIZACIÓN PARA EL USO O DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN SANITARIA (A)
¿Qué servicios ofrece Neighborhood Healthcare?
Neighborhood Healthcare offers a wide range of quality health care and wellness services including Primary Care, Behavioral Health, Dental Care, Women’s Health, Pediatrics, Chiropractic, Podiatry, Acupuncture, Vision, Tattoo Removal, Pharmacy, Laboratory, and more. For descriptions and locations that offer services, visit our Services page.
¿Dónde se encuentra?
Visit our Locations page for services, to find a doctor, hours of operation, and directions for each of our locations throughout San Diego and Riverside counties.
¿Cuál es su horario?
Cada una de nuestras sedes tiene un horario diferente. Para obtener más información sobre las horas de ubicación, haga clic aquí. Nuestro Centro de Navegación de Pacientes está disponible para ayudarle de lunes a viernes de 7:30 am a 5:00npm al 833-867-4642.
¿Qué idiomas habla?
Todas las sedes de Neighborhood ofrecen servicios en inglés y español. Otros centros y proveedores ofrecen servicios en árabe, kurdo, mandarín, taiwanés, tagalo, italiano y gujarati. Para obtener más información sobre qué proveedores y centros ofrecen servicios en qué idiomas, llame al 833-867-4642 o visite Centros o Buscar un médico.
¿Tengo que pedir cita?
You can Schedule Online, call 833-867-4642, or log in to your Patient Portal. Our skilled and compassionate team will assist you with appointment scheduling, connect you to important specialty services, and answer your questions. Our patient navigation center call center is available Lunes through Viernes, 7:30 a.m. to 5 p.m.
¿Cómo puedo concertar una cita?
Los nuevos pacientes pueden hacer una cita llamando al 833-867-4642. Los pacientes existentes pueden llamar o programar en línea. Citas el mismo día están disponibles en un primer llegado, primer servido base.
¿Cómo anulo una cita?
You can cancel your appointment by logging into your patient portal, calling 833-867-4642, or by text. To cancel by text, follow the instructions in your appointment reminder text message.
Departamento de Remisiones
Si usted es un paciente establecido con Neighborhood Healthcare o un especialista con una referencia existente, por favor póngase en contacto con nuestra línea dedicada a ayudar con las actualizaciones de autorización, cambios, y cualquier otra preocupación de referencia.
- Llame al (442) 286-8585
- Envíe su referencia por fax al (360) 462-5827
El horario de atención al público es de lunes a viernes de 8.00 a 16.00 horas y cierra de 12.00 a 13.00 horas.
¿Qué es el Centro de Navegación de Pacientes?
When you call 833-867-4642 you will get a member of our skilled and compassionate Patient Navigation Center team who can assist you to:
- Schedule your appointment
- Connect to important clinical, dental, and specialty services
- Answer medical records and referrals questions
- When you call Neighborhood Healthcare, our Patient Navigation Center is your first point of contact.
¿Ofrece Neighborhood transporte?
Neighborhood Sanidad ofrece asistencia de transporte a través de Uber Health. Si usted necesita programar una cita, pero no tiene acceso fiable al transporte, pregunte a un miembro del personal acerca de Uber Salud. A través de este programa, un miembro del personal puede programar un viaje de ida y vuelta a su cita.
¿Quién puede recibir asistencia sanitaria en Neighborhood?
Neighborhood ofrece servicios sanitarios de calidad a todos los miembros de nuestra comunidad, independientemente de su situación o circunstancia. Ofrecemos atención a bajo coste y con descuento para pacientes sin seguro. También aceptamos la mayoría de los planes de seguro, incluidos Medi-Cal y Medicare.
¿Qué tipo de pagos acepta Neighborhood ?
Aceptamos efectivo, cheques y las principales tarjetas de crédito. Ofrecemos opciones de pago flexibles y nunca rechazamos a nadie por no poder pagar. Si usted no tiene seguro o es un paciente que paga por su cuenta, tiene derecho a recibir una "Estimación de Buena Fe" que explique cuánto costará su atención médica. Para obtener más información , haga clic aquí.
¿Cómo puedo pagar un saldo existente?
Los pacientes pueden efectuar el pago por teléfono, llamando a la oficina de facturación al 760-737-6935, o directamente en cualquiera de los centros de Neighborhood.
¿Y si no tengo seguro?
Nunca rechazamos a nadie por falta de seguro o incapacidad para pagar. Si usted no tiene seguro de salud, Neighborhood ofrece un Programa de Descuento de Tarifa Móvil y si es elegible, su costo será determinado en base a sus ingresos y tamaño del hogar. También podemos ayudarle a solicitar Medi-Cal y/u otros programas de asistencia. Si usted no tiene seguro o es un paciente que paga por su cuenta, tiene derecho a recibir una "Estimación de Buena Fe" que explique cuánto costará su atención médica. Para más información pulse aquí.
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